Przejdź do treści
Ratingi

Weryfikacja kontrahentów dla e-commerce B2B

Sklep B2B, hurtownia internetowa albo platforma zamówień dla firm zyskuje klientów przez formularz rejestracji, a nie przez rozmowę z handlowcem. Nikt nie patrzy firmie w oczy, a płatność odroczona na 14 czy 30 dni jest jednym kliknięciem. Ratingi ocenia każdego nowego klienta od A do E z danych publicznych po samym NIP, podpowiada limit i termin płatności dla jego konta, a potem codziennie pilnuje całej bazy klientów i pisze, gdy któryś zaczyna się pogarszać.

Rejestracja bez rozmowy to kredyt bez oceny

W tradycyjnej hurtowni handlowiec zna klienta i wie, komu można zaufać. W sklepie internetowym klient zakłada konto w dwie minuty, podaje NIP, a system pyta tylko, czy numer jest poprawny. Jeśli włączasz odroczony termin płatności, faktycznie udzielasz kredytu kupieckiego firmie, której nie znasz.

Gdzie zwykle pojawia się ryzyko

  • nowa spółka, która składa duże zamówienie tuż po rejestracji i wybiera płatność odroczoną,
  • konto założone na firmę o nazwie zbliżonej do znanego odbiorcy, ale z innym NIP,
  • klient, który przez pół roku płacił terminowo, a potem zwiększa zamówienia przed zniknięciem,
  • firma, która utraciła status czynnego podatnika VAT lub zmieniła rachunek bankowy,
  • spółka z wpisem o restrukturyzacji, zaległościami lub zmianą zarządu tuż przed zamówieniem.

Jak Ratingi pracuje w sklepie B2B

  • przy rejestracji lub pierwszym zamówieniu na kredyt wpisujesz NIP klienta i w kilkanaście sekund widzisz rating od A do E z listą powodów,
  • po podaniu przewidywanej wartości miesięcznych zakupów dostajesz podpowiedź limitu i terminu płatności dla jego konta,
  • bazę klientów wgrywasz z pliku CSV lub XLSX (eksport z platformy sklepowej lub z programu do fakturowania), a każda firma dostaje rating,
  • monitoring sprawdza całą bazę codziennie i wysyła alert mailowy, gdy rating spada, zmienia się status VAT, rachunek bankowy lub wpis w KRS,
  • rejestr decyzji zapisuje, kto i na jakich warunkach włączył klientowi płatność odroczoną.

Prosta zasada dla konta klienta

Zamiast ręcznie przeglądać każdą rejestrację, ustalasz regułę. Rating A lub B dostaje termin 30 dni i wyższy limit, C krótszy termin i niski limit, D płatność z góry lub przy odbiorze, E bez kredytu. Zasady punktacji są jawne i opisane w części jak działa rating.

Typowe decyzje w sklepie B2B

SytuacjaCo pokazuje ratingRozsądna decyzja
Nowa firma, pierwsze zamówienie na kredyt niski rating, krótki staż niski limit i przedpłata przy pierwszych zamówieniach
Firma z kilkuletnim stażem, rating A lub B stabilne dane, brak negatywnych wpisów termin 30 dni i limit rosnący z historią zakupów
Stały klient, rating spadł z B do D alert w monitoringu wstrzymanie płatności odroczonej do czasu wpłaty zaległości
Klient utracił status czynnego VAT alert o zmianie statusu płatność z góry i wyjaśnienie z klientem
Spółka z wpisami o likwidacji lub upadłości sygnały niewypłacalności wyłącznie przedpłata albo zablokowanie konta

Tabela pokazuje przykładowy sposób pracy. Wysokość limitu i długość terminu ustalasz sam, a system dostarcza podstawę do decyzji i ślad, kto ją podjął.

Pilnowanie bazy klientów, nie tylko nowych rejestracji

W sklepie z tysiącami kont problem rzadko dotyczy nowego klienta. Częściej pogarsza się ktoś, kto kupuje od roku. Monitoring kontrahentów sprawdza całą listę codziennie, a Ty dostajesz maila tylko wtedy, gdy coś się zmieni. Dla spółek składających sprawozdania zobaczysz też dane opisane na stronie o sprawozdaniach finansowych spółek.

Limit zamiast ustawienia domyślnego

Rating mówi, komu ufać, a limit, ile ryzykować. Sposób liczenia bezpiecznej kwoty opisujemy na stronie o limicie kupieckim. Jeśli sprzedajesz też w modelu klasycznym, zobacz stronę dla hurtowni i dystrybutorów.

Jaki plan dla sklepu B2B

Sklep z kilkudziesięcioma klientami na kredycie zaczyna od planu Start za 249 zł netto miesięcznie (do 50 kontrahentów w monitoringu). Hurtownia internetowa z kilkuset firmami i działem finansowym wybiera plan Zespół za 599 zł netto miesięcznie (do 300 kontrahentów, pięć kont), a duża platforma plan Firma za 1 490 zł netto miesięcznie (do 2 000 kontrahentów). Płatność roczna obniża cenę o połowę. Aktualne warunki są w cenniku.

Dla porównania: jedna niezapłacona seria zamówień od nowego klienta potrafi kosztować więcej niż kilka lat abonamentu.

Jak sprawdzić klienta sklepu B2B przed włączeniem płatności odroczonej?

Wpisz jego NIP w Ratingi. Zobaczysz status VAT, rachunki z białej listy, wiek firmy, wpisy z KRS i rating od A do E z powodami. Przy niskiej ocenie zostaw płatność z góry, przy wysokiej włącz termin i limit.

Czy mogę sprawdzać wielu klientów naraz?

Tak. W planach Zespół i Firma importujesz listę z pliku CSV lub XLSX i dostajesz rating dla każdej pozycji. Wystarczy eksport z platformy sklepowej z kolumną NIP.

Czy rating zastąpi limit w systemie sklepu?

Nie. Rating podpowiada, jaki limit i termin są rozsądne, a Ty wpisujesz je w ustawieniach konta klienta. System zostaje źródłem decyzji i śladu, kto ją zatwierdził.

Czy to działa dla klientów prowadzących jednoosobową działalność?

Tak, rating działa dla każdej firmy z NIP, także wpisanej do CEIDG. Zakres danych zależy od tego, co jest publicznie dostępne w rejestrach.

Sprawdź klienta, zanim włączysz mu kredyt

Wpisz NIP i zobacz rating od A do E oraz sugerowany termin płatności.